-- MarianniLimeira - 2019/07/10

O uso de um Softfone representa uma economia considerável em telefonia quando o seu uso abrange ligações para telefones Fixos e Celulares, e é especialmente interessante para a UFAL que busca mobilidade entre os usuários, principalmente os alunos. Este recurso permite o fácil gerenciamento das comunicações e de custos.

Para ter acesso a essa nova ferramenta os interessados devem socilitar o ramal e a senha ao NTI.

COMO SOLICITAR:

• Abra um chamado acessando link: https://ufal.br/transparencia/documentos/tecnologia-da-informacao/telefonia/solicitacao-de-novo-ramal

COMO FUNCIONA UM SOFTFONE:

• Instalando um "aplicativo próprio", o usuário pode ter acesso aos recursos de um softfone em poucos minutos a partir da TELEFONIA IP. Em outras palavras, é um programa de computador que dá as funcionalidades de um telefone, porém, com significativa redução de custos e muitos recursos agregados. A transmissão de informações é realizada pela INTERNET.
• A configuração foi testada em dois aplicativos o ZOIPER e o GRANDSTREAM WAVE.
• O aplicativo que será utilizado neste manual será o ZOIPER.
• Recomenda-se que o usuário esteja em uma rede Wifi com senha

Ex.: Reitoria, NTI

Obs.: Não recomenda-se o uso na rede sem fio "UFAL"

COMO INSTALAR O SOFTFONE:

1. Procure por ZOIPER no App Store

2. Instale o aplicativo:

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3. Abra o aplicativo:

4. Permita que o aplicativo acesse o microfone e seus contatos

:

5. Clique em "Settings"

:

6. Clique em "Accounts"

:

7. Clique em "+"

:

8. Escolha a opção "SIP account"

9. Configure as opções conforme abaixo:

• Account name: <Número do Ramal>
• Domain: vrrp.voip.ufal.br:5080
• User Name: <Número do Ramal>
• Password: <sua senha> (a senha será disponibilizada pelo NTI)
• Caller ID: Seu nome ou número do ramal
• Auth Username: <Número do Ramal>
• Use Outbound Proxy: Sim (ligado)
• Outbound Proxy: 200.17.114.196:5080

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