-- MarianniLimeira - 2019/11/12

Apresentação

Este documento apresenta considerações acerca de orientações de como solicitar um novo ramal ao usuário de telefonia oferecido por esta Instituição.

Público-alvo

Servidores da Instituição (Professores e Técnicos administrativos).

Composição do serviço

A solicitação de um novo ramal deve ser feita através do Agente de Telefonia do setor solicitante.

O setor solicitante deve atender a tais pré-requisitos:

• Ter respondido ao Censo de Telefonia;
• Não ter nenhum aparelho em desuso ou não localizado;
• Nenhuma pendência de chamado relacionado à Telefonia
• Local de instalação do aparelho deve ter ponto de rede funcionando e ponto de energia;
• A solicitação deve conter um memorando assinado pelo Diretor do setor;

O formulário para a solicitação encontra-se no link abaixo. O Agente de Telefonia deve preencher o formulário para solicitar o(s) novo(s) ramal(is).

1. Solicitação de Novo Ramal

Para qualquer dúvida ligar para a central, ramal de nº 1015, telefone da CAU / UFAL (Central de Atendimento ao Usuário da UFAL).