-- MarianniLimeira - 2019/11/12

Apresentação

Este documento apresenta considerações acerca de orientações de como solicitar a mudança do perfil do ramal ao usuário de telefonia oferecido por esta Instituição.

Público-alvo

Servidores da Instituição (Professores e Técnicos administrativos).

1- Consultar a Política de Uso - Sistema de Telefonia da UFAL

https://ufal.br/transparencia/documentos/tecnologia-da-informacao/telefonia/telefonia-voip-ufal-politica-de-uso-final.pdf/view

• Vá para o quadro 1 na página 2

Perfis de ligação da UFAL

	pstn	fixo_local	movel_local	fixo_ddd	movel_ddd	ddi
Perfil 1	X	X	X	X	X	X
Perfil 2	X	X	X	X	X
Perfil 3	X	X	X	X
Perfil 4	X	X	X
Perfil 5	X	X
Perfil 6	X

• Se o novo perfil estiver dentro do padrão conforme a explicação na página 3, o perfil do ramal poderá ser mudado.

Distribuição de perfil por finalidade do ramal

Perfil 1	Direção; secretaria geral; reitor(a), vice-reitor(a) e respectivas secretarias; pró-reitores e respectivas secretarias.
Perfil 2	Secretarias e coordenações de cursos; secretarias e coordenações de órgãos administrativos.
Perfil 3	Laboratórios de pesquisa e extensão.
Perfil 4	Gabinete de professor; posto de trabalho de técnico administrativo, portarias.
Perfil 5	Laboratórios de ensino.
Perfil 6	Demais localizações.

2- Solicite a mudança acessando o link.

1. Solicitação de Serviços de Manutenção em Ramais

Para qualquer dúvida ligar para a central, ramal de nº 1015, telefone da CAU / UFAL (Central de Atendimento ao Usuário da UFAL).