-- MarianniLimeira - 2019/11/12

Apresentação

Este documento apresenta considerações acerca de orientações sobre configuração de telefone VoIP ao usuário de telefonia oferecido por esta Instituição.

Público-alvo

Pessoas que possuam vínculo com a Instituição: Alunos ou Servidores (Professores e Técnicos administrativos).

Composição do serviço

1- Caso o aparelho pertença a Instituição é necessário abrir um chamado para o NTI - UFAL. Para abrir chamado acesse:

Solicitação de Serviços de Manutenção em Ramais

2- Caso já tenha um aparelho seu, solicitado previamente e quer colocar no seu celular (Softphone), a configuração é feita pelo usuário. Para entender como faz a configuração de Softphone acesse o link e procure pelo título configuração de Softphone.

• VOIP (Telefonia)

Para qualquer dúvida ligar para a central, ramal de nº 1015, telefone da CAU / UFAL (Central de Atendimento ao Usuário da UFAL).